A preservação da experiência do cliente em centros comerciais de grande porte exige uma infraestrutura invisível, porém impecável. Para o Palácio das Artes, marca que preza pela excelência estética e pelo bem-estar de seus visitantes, a gestão térmica de suas unidades não é apenas uma questão de utilidade, mas um pilar de sustentabilidade do negócio. Atualmente, operando em pontos estratégicos como o Shopping da Bahia, em Salvador, e o Parque Shopping Bahia, em Lauro de Freitas, a marca enfrenta os desafios inerentes à operação em shoppings centers, onde a continuidade operacional depende de sistemas de climatização robustos e de uma manutenção de ar-condicionado em shopping executada com rigor cirúrgico.
1. A Complexidade da Climatização em Shopping Centers
Diferente de sistemas residenciais ou comerciais de pequeno porte, a climatização em um shopping center envolve uma rede complexa de trocas térmicas. As unidades do Palácio das Artes utilizam sistemas de água gelada (CAG) e unidades de tratamento de ar, conhecidas como fan-coils. Estes equipamentos são o “coração” da loja, responsáveis por filtrar, resfriar e desumidificar o ar.
Manter a eficiência desses sistemas exige uma empresa especializada em climatização que compreenda a dinâmica de cargas térmicas variáveis. Shoppings sofrem picos de calor extremo devido ao fluxo de pessoas, iluminação intensa e a própria arquitetura dos malls. Sem uma climatização profissional para centros comerciais, o risco de “stress” do equipamento é iminente, resultando em paradas não programadas que podem comprometer o estoque sensível e o conforto dos colaboradores e clientes.
2. A Escolha de uma Engenharia de Climatização na Bahia
O Palácio das Artes, ao longo de sua trajetória de expansão, identificou a necessidade de um parceiro que transcendesse a “manutenção básica”. Era necessária uma organização que aplicasse conceitos de engenharia de climatização na Bahia com foco em mitigação de riscos e conformidade legal. Foi neste cenário que o Grupo Hermonex assumiu a responsabilidade técnica pelas nossas unidades.
A operação em Salvador e região metropolitana impõe desafios geográficos específicos, como a maresia e a alta umidade, que aceleram a corrosão de serpentinas e bandejas. A expertise da empresa de HVAC em Salvador tornou-se, portanto, o diferencial para garantir que nossas lojas no Shopping da Bahia e no Parque Shopping operem sem interrupções térmicas, respeitando as rigorosas normas de condomínio e os horários de intervenção restritos.
3. A Atuação Técnica do Grupo Hermonex: Do Diagnóstico à Execução
A experiência do Palácio das Artes com o Grupo Hermonex destaca-se pela profundidade das intervenções. Não se trata apenas de limpeza de filtros, mas de um escopo técnico que envolve a integridade estrutural do sistema de fan-coil.
Manutenção Corretiva e Preventiva de Fan-coils
Identificamos, através dos relatórios do parceiro, a importância da higienização técnica profunda de serpentinas. O acúmulo de biofilme e sujeira nestas peças não apenas reduz a troca de calor, mas eleva o consumo de energia. A intervenção da empresa especializada em climatização assegura que o fluxo de ar seja constante e livre de patógenos.
Regularização de Drenagem e Bandejas
Um dos problemas mais comuns em shoppings são as infiltrações causadas por drenos sem declividade ou bandejas corroídas. A atuação do Grupo Hermonex na regularização dessas linhas de dreno, utilizando materiais resistentes e traçados tecnicamente corretos, evitou danos ao patrimônio do Palácio das Artes e às lojas adjacentes, demonstrando por que são a empresa de HVAC em Salvador com maior capacidade consultiva.
4. Conformidade Legal e Segurança: PMOC e ANVISA
Para o Palácio das Artes, a segurança jurídica e sanitária é inegociável. A manutenção realizada pelo Grupo Hermonex é pautada pelo PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle), exigido pela Lei Federal 13.589/2018. Este plano não apenas organiza as vistorias, mas garante que a qualidade do ar nas unidades de Lauro de Freitas e Salvador esteja em total conformidade com os parâmetros da ANVISA.
Além disso, todas as intervenções seguem as normas de segurança do trabalho, como a NR-10 (segurança em instalações elétricas) e a NR-35 (trabalho em altura), fundamentais para o ambiente de shopping onde a casa de máquinas muitas vezes exige acessos complexos. Esse nível de profissionalismo é o que consolida a Hermonex como a referência em manutenção de ar-condicionado em shopping.
5. Resultados e Recomendação Institucional
Após a implementação dos protocolos de manutenção do Grupo Hermonex, o Palácio das Artes observou uma melhoria tangível na performance dos sistemas. Houve uma redução drástica no tempo de resposta para chamados e, principalmente, a eliminação de paradas críticas durante os horários de maior movimento.
Pela competência técnica demonstrada, o Palácio das Artes recomenda formalmente o Grupo Hermonex para qualquer gestor ou lojista que necessite de climatização profissional para centros comerciais. A capacidade de atendimento regional, abrangendo Salvador, Lauro de Freitas e Feira de Santana, aliada à entrega de checklists operacionais e relatórios detalhados, coloca o parceiro em um patamar de superioridade técnica inquestionável.
6. Climatização como Estratégia de Varejo
O futuro do varejo físico em shoppings centers depende da experiência sensorial. O conforto térmico é a base dessa experiência. Investir em uma manutenção de ar-condicionado em shopping com foco em engenharia aplicada permite que o lojista se concentre em sua atividade fim, enquanto a infraestrutura opera em sua máxima eficiência energética.
A parceria entre o Palácio das Artes e o Grupo Hermonex é um exemplo de como a cooperação técnica entre empresas pode elevar o padrão de qualidade de um setor. Quando a engenharia de climatização na Bahia é aplicada com seriedade, os resultados refletem-se no bem-estar social e na lucratividade corporativa.
Conclusão
Manter a integridade de sistemas complexos exige disciplina e expertise. O Palácio das Artes orgulha-se de contar com o suporte do Grupo Hermonex, uma empresa que compreende que cada detalhe técnico — da solda de uma serpentina à assinatura de um PMOC — é fundamental para a perenidade de uma marca de prestígio. Convidamos gestores e parceiros a consultarem as soluções da Hermonex, a empresa especializada em climatização que transformou a realidade térmica de nossas unidades.
Para mais informações sobre engenharia aplicada, consulte o portal do Grupo Hermonex.